Transkulturelle Kommunikation

Ein Praxisleitfaden für effektive interkulturelle Interaktionen

In einer globalisierten Welt sind Fähigkeiten in der transkulturellen Kommunikation unerlässlich, insbesondere für Fachkräfte, die regelmässig mit vielfältigen Gruppen interagieren. Dieser umfassende Kurs vermittelt grundlegende und fortgeschrittene Techniken, um effektiv über kulturelle Grenzen hinweg zu kommunizieren. Er bietet tiefgreifende Einblicke in die Herausforderungen und Lösungen für häufig auftretende Missverständnisse in interkulturellen Settings.

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an Polizeibeamte, Migrationsbeamte, Staatsanwältinnen und -anwälte, Gerichtspersonal sowie Mitarbeitende von NGOs, die in ihrem beruflichen Alltag regelmässig mit Menschen aus verschiedenen kulturellen Hintergründen interagieren.

Kursinhalte

  • Grundlagen der interkulturellen Kommunikation: Verständnis der Schlüsselkonzepte und Theorien, die die Basis für effektive Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg bilden.
  • Analyse von Kommunikationsbarrieren: Erkennung und Überwindung von sprachlichen und nicht-sprachlichen Hindernissen.
  • Praktische Kommunikationstechniken: Einsatz von Techniken für effektives Zuhören und Sprechen in interkulturellen Kontexten.
  • Fallstudien: Analyse realer Szenarien, um das Erlernte in praktischen, alltäglichen Situationen anzuwenden.
  • Empathie und kulturelle Sensibilität: Entwicklung von Fähigkeiten, um Empathie zu zeigen und kulturelle Unterschiede zu respektieren und zu verstehen.

Methodik

Der Kurs kombiniert theoretische Lehrinhalte mit interaktiven Elementen, um ein tiefes Verständnis und praktische Anwendungsfähigkeit zu gewährleisten. Teilnehmende werden ermutigt, eigene Erfahrungen einzubringen und gemeinsam Lösungsansätze zu entwickeln.

Kursleiter

Der Kursleiter ist ein erfahrener Trainer im Bereich des interkulturellen Managements. Mit seinem reichen Wissensschatz, der durch akademische Studien und praktische Erfahrungen in Asien fundiert ist, bietet er einen einzigartigen Einblick in die Komplexitäten der interkulturellen Kommunikation. Seine Expertise basiert auf seiner langjährigen Beratungstätigkeit für internationale Unternehmen sowie seiner akademischen Laufbahn, inklusive eines MBA von der University of Durham, UK, und spezialisierten Weiterbildungen in forensischem Bedrohungsmanagement und ermittlungstechnischen Studien an der Kent Police Academy in England.

Dauer

Der Kurs erstreckt sich über einen halben Tag.

Für weitere Informationen oder zur Anmeldung wenden Sie sich bitte an unser Büro unter info@victras.ch oder rufen Sie uns an unter +41 44 585 35 45.